零容忍服务的实施对象是图书馆员。

从1999年开始，中国新闻出版研究院每年发布（），其主要作用是向全国报告国民阅读的基本现状。

“热情拥抱新技术，甘当应用落后者”是指图书馆引进成本较高、技术还未完全成熟的新产品时，要不排斥、不盲从、积极了解、积极认识，做出（）最优的选择。

图书馆年度报告不仅仅是给主管部门的领导看，更重要的是给社会公众看。

（）资源是图书馆的第一资源，主要包括纸质资源和数字资源。

（）推广是图书馆的一个重要的任务，一个长期的任务。做好阅读推广，最关键的是形成品牌活动。

图书馆新型空间包括：共享空间、学习空间、文化空间、研究空间、创客空间、绘本空间、自助空间、自习空间、体验空间、休闲空间。

图书馆空间优化，既包括对原有空间的改造，也包括拓展新型空间。

图书馆发布的阅读报告和其他机构发布的阅读报告是一样的。

文献处理的（）是图书馆界最为辉煌的学术成就和对人类社会发展做出的最大贡献。