滑动门故障修复后，车站及时报告（），经同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试，车站须将测试结果及时汇报行车调度员。

轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息，信息内容包括（）。

当车站扶梯发生人员伤亡事故后，应使用（）把扶梯上、下端围起进行防护等待维修。

劫持人质事件发生在车站站台时，列车出清本 站（或没有列车到达时），车站立即按压（）紧急停车按钮。

客服中心岗最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（）结帐。

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（）负责。

BOM操作管理要求有哪些（）

以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（）

列车站后折返时，按“要道还道”办理，即列车到站停稳后司机按规定执行站台作业，车站接发车人员清客完毕后显示（）信号。