单项选择题个人客户可到()办理电话银行注册。

A、网上银行注册行
B、其账户所属一级分行的任意网点
C、任一营业网点
D、账户开户行


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1.单项选择题凡在农业银行营业网点开立结算账户的(),均可以申请成为电话银行注册客户。

A、个人
B、企业
C、个人和企事业单位
D、集团客户

2.单项选择题电话银行公共客户不可以办理的业务为()。

A、账户查询
B、自助缴费
C、对外转账
D、B和C

3.单项选择题电话银行企业注册客户可以办理查询、()、密码修改、传真等金融业务。

A、支付转账
B、电子银行密码挂失
C、内部转账
D、集团理财

4.单项选择题电话银行签约客户登录电话银行使用的密码()。

A、支付密码
B、查询密码
C、电子银行密码
D、消费密码

5.单项选择题现有的总行版电话银行个人签约客户卡卡转账的范围不包括()。

A、我行账户
B、同城我行账户
C、他行账户
D、异地我行账户

6.单项选择题某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”,如果客户想查询主账户余额,请问以下哪种方法是正确的()?

A、挂断电话重新拨打
B、转人工寻求帮助
C、按“#”号键返回上层菜单
D、按任意键键返回上层菜单

7.单项选择题某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡,并已作了电话银行签约,如客户在电话上进行转账,以下说法正确的是()。

A、所有账户主账户之间都能转账
B、“62284”卡只能用其主账户与其他两张卡相互转账
C、“62284”卡下的子账户可以直接转账到其他两张卡中
D、只能在“62284”子账户之间转账

8.单项选择题某客户在电话上查询余额,输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”,以下说法正确的是()。

A、在电话上查询,输入密码错误次数达到3次
B、在ATM机上取款,输入密码错误次数达到3次
C、在柜台上取款,输入密码错误次数达到3次
D、在任一渠道,输入密码错误次数达到3次

9.单项选择题电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费,以下说法正确的是()。

A、缴所欠的话费
B、可以预存任意金额
C、不可预存
D、A和B

10.单项选择题客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。

A、账户已挂失
B、账户的余额
C、该账户状态不对
D、该账户非法