电话银行签约客户允许动账的交易包括（）。

多项选择题电话银行签约客户允许动账的交易包括（）。

A、对外转账
B、缴费业务的预缴交易
C、地方特色业务（含缴费）的动账交易
D、其他

1.多项选择题电话银行收款方账户注册需提供的资料（）。

A、本人有效身份证件
B、本人有效身份证件复印件
C、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
D、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件

2.多项选择题电话银行客户类别包括：（）。

A、个人签约客户
B、企业签约客户
C、公共客户
D、其他

3.多项选择题营业网点柜员注册电话银行业务时，需要进行的操作有（）。

A、电话银行客户注册信息登记
B、增加电话银行注册账户
C、增加收款方账户
D、设置账户转账限额

4.多项选择题营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料（）。

A、审核个人申请表是否按填表说明规范填写
B、、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
C、审核个人申请表填写的注册账户信息（账号/卡号、户名、账户性质等）与客户提供的账户凭证是否相符；
D、审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致

5.多项选择题电话银行个人签约客户申请材料包括（）。

A、本人有效身份证件及复印件
B、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件
C、在我行开立的本人注册结算账户凭证复印件
D、一式两份《中国农业银行电子银行服务协议》

6.多项选择题电话银行公共客户功能不包括（）。

A查询
B转账
C业务咨询
D基金买卖

7.多项选择题中国农业银行电话银行服务方式包括（）。

A、自助服务
B、网银服务
C、手机服务
D、人工座席服务

8.单项选择题电话银行系统办理人工协同电子银行密码解锁和密码挂失，如果（）次密码错误则交易失败。

A、1
B、2
C、3
D、4

9.单项选择题电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。

A、凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作
B、凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码
C、输入账户密码，不需要签约账号（或后四位）
D、无须账户密码和签约账号（或后四位）

10.单项选择题分行在正式对外开办电话银行业务前，必须提前（）个工作日向客户公布业务章程和相关业务规定。

A、10
B、20
C、30
D、60