列车站后折返时，按“要道还道”办理，即列车到站停稳后司机按规定执行站台作业，车站接发车人员清客完毕后显示（）信号。

发生踩踏事件应报告的内容包括（）。

列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时，故障发生车站由（）自行操作PSL盘开关站台门，行车调度员应及时通知后续相关车站，后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。

车站公共区域内消火栓、灭火器箱的封条有效期为（）

在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（）

在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由OCC授权由车站通过（）发布信息。

轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息，信息内容包括（）。

以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（）

（）是地铁运营信息的收发中心，对应急信息依照规章、预案等及时、准确、有效地向内部人员、乘客、及外部单位进行发布。

劫持人质事件发生在车站站台时，列车出清本 站（或没有列车到达时），车站立即按压（）紧急停车按钮。