科技部门负责“三线一网格”应用系统（手机版）日常维护及技术支持。

财富管理区选配业务终端，为对公和零售高价值客户提供专享服务。财富管理区现金内厅原则上应与高柜服务区现金内厅联通。

柜面经理、大堂经理临时离柜（岗）应严格执行报告、物品保管、系统签退等制度要求。

每日“三巡检”，重点巡查智能机具等设备是否运行正常，是否存在非法装置、非法张贴物，家具物品、天花板饰物、地面等是否存在安全隐患，电视投屏功能是否关闭等。

自预警信息产生之日起，应在6个月内完成核查。遇重大疑难问题，经上级纪委批准可适当延长办结时间。核查和处理结果由被指派人员负责录入应用系统并办结。

严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函。

给予员工开除处分的，须经本级行职工代表大会通过。

自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机，原则上机具总数不超过3台。

柜面经理，多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班，单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下，柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班，即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守，或在厅堂参与大堂经理排班，担任智能服务区引导员，但不可履行综合操作类职责。

营销活动期间，设备维护员应每日日终清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。