填空题售票时必须遵守()、()、()、()、()的超作流程。
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2.填空题身高超过()的儿童须购全额车票。
4.填空题()不使用相同的电话记录号码。
5.填空题徒手关门信号为()。
6.填空题()是路票的六要素之一。
7.填空题发车计时器与()有关系。
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在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下,可由OCC授权由车站通过()发布信息。
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营销类票卡指除乘车功能以外,还具有()等附加功能的票卡。
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以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有()
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客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备,注意AFC设备故障情况,发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修,并在故障设备前放置()提醒牌。
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故障在()内仍未恢复,中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。
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在乘客服务过程中,未按要求着装(应急抢险情况除外)引发的投诉属于()
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下列关于站台门故障处置应遵循的原则描述正确的有()
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滑动门故障修复后,车站及时报告(),经同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试,车站须将测试结果及时汇报行车调度员。
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票务处负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由()负责。
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下列关于电话闭塞法行车作业的报点规定描述正确的是()
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