以下哪些是电子银行业务特点的正确叙述？（）

多项选择题以下哪些是电子银行业务特点的正确叙述？（）

A、3A服务拓展了银行服务的时间、空间和服务方式
B、业务全面，它包含了几乎全部的柜面业务
C、功能完善，客户可享受“一站式”银行服务
D、安全高效，先进的网络技术为客户提供全方位安全防御策略

1.多项选择题K宝具有以下哪些特点？（）

A、小巧、轻便易携带
B、不可打开、不可复制
C、使用方便，可有效实现客户证书与网络的物理绝缘
D、是目前安全性最高的存储介质

2.多项选择题以下对K宝描述正确的有（）。

A、K宝是一种加密设备
B、K宝是专业用于存储证书的介质
C、K宝是对我行销售使用的USB-KEY统一对外宣传名称
D、K宝分为华大和天安信两种

3.多项选择题什么是电子银行的3A服务？（）

A、任何时间
B、任何地点
C、任何人
D、任何方式

4.多项选择题关于反洗钱相关规定，以下叙述正确的是（）。

A、各级行应对网上银行大额和可疑制度交易情况进行重点监督
B、经办人员应严格审查客户提交的申请资料，严禁匿名、错名、别名、假名、冒名开户和办理网上银行注册
C、网上银行业务支付交易资料的保管期限必须符合反洗钱资料保管有关规定
D、投产使用的业务必须符合反洗钱的规定

5.多项选择题银行证书出现遗失或损坏、锁住、遗忘密码等情况，须及时办理（）。

A、证书新增
B、证书作废
C、证书补办
D、证书冻结

6.多项选择题按电子银行业务管理办法规定，银行证书只能存放在（）。

A、U盘
B、数据文件
C、IC卡
D、USBKEY

7.多项选择题网上银行客户证书的下载介质包括（）。

A、IC卡
B、USBKEY
C、IE浏览器
D、U盘

8.多项选择题网上银行内部管理系统包括以下哪些功能？（）

A、数据统计
B、客户服务
C、维护商户资料
D、信息查询

9.多项选择题网上银行的银行证书分为（）。

A、RA证书管理系统证书
B、内部管理系统证书
C、网上支付管理系统证书
D、注册客户证书

10.多项选择题网上银行操作人员按业务系统分类，可分为（）。

A、RA/CIF系统操作人员
B、网上支付系统操作人员
C、网上银行系统操作人员
D、内部管理系统操作人员