Crosby，Juran，Deming之前的一些人对于质量的传统看法的错误在...

单项选择题Crosby，Juran，Deming之前的一些人对于质量的传统看法的错误在于：（）

A.错误有益，因为可以从错误中学到经验
B.错误难以避免
C.错误不会发生，只要质量控制流程中运用了足够的质检人员
D.为防止错误发生而进行复杂的防范设计是值得的

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1.单项选择题下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的？（）

A.完成检查清单
B.实现流程调整
C.质量改进
D.进行质量管理计划

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2.单项选择题A项目正按照矩阵组织的模式进行，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权利：（）

A.项目经理很可能不会被项目的关系人质疑
B.在强矩阵的项目中，权力向职能经理倾斜
C.在权力结构较紧凑的项目中，权力向项目经理倾斜
D.在此项目中，权力向项目经理倾斜

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3.单项选择题以下哪一项是项目队伍建设的基本原则（）

A．进行经常性的执行情况评估
B．确保项目队伍每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
C．尽早进行项目团队建设
D．解决成员间的政治分歧

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4.单项选择题在与人缘好的人打交道时，项目经理应该：（）

A.强调他（她）的提议与涉及到的人之间的关系
B.精确的估计该想法对于组织整体人力资源价值
C.首先着重于员工表现问题
D.描述想法时，以秩事趣闻的证据来支持提议

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5.单项选择题在人对人的交流中，信息同时以语言和非语言方式传送，一段来说，多少比例的信息是以非语言方式传送的？（）

A.5％.15％
B.20％-30％
C.40％-50％
D.大于50％

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6.单项选择题关于项目沟通环境的陈述，哪一项是正确的？（）

A.项目经理对信息的发送和接收承担主要责任
B.有效率的会议，“项目作战室”和强矩阵能促进有效的沟通
C.如果一个项目中有12个人，则有48条潜在的沟通渠道存在
D.大多的项目经理将他们工作时间的30％用于沟通

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7.单项选择题执行情况报告被用于向项目干系人提供关于项目范围、进度、成本、质量的信息，以下哪项最准确的描述了这一过程？（）

A.结构控制委员会在收到执行情况报告后，产生变更需求以调整项目
B.执行情况报告侧重于净值分析，以决定费用超支是否需要调整预算
C.报告包括状态报告，描述项目的当前状态的；进展报告，描述取得的成就；预测，预测未来的状态和进展
D.执行情况报告包括直方图、流程图、横道图，用来显示网络结构间的依存关系和相互联系

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8.单项选择题以下哪项沟通技巧，通常被忽略？（）

A.说
B.听
C.写
D.读

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9.单项选择题管理收尾不应该拖至项目结束后，这些因为：（）

A.可能会丢失有用的信息
B.项目经理可能会被分配新的任务
C.项目队伍成员可能会被分配新的任务
D.供应商急于获得偿付

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10.单项选择题以下哪项不是非正式的书面沟通方式：（）

A.工程师的便条
B.电子邮件
C.管理计划
D.备忘录

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