单项选择题下列关于安全操作的注意事项的叙述,错误的是()。
A.如需从高处拿取物品,应利用梯架
B.举笨重物品时要用腰力,切勿用脚力
C.如需推车,要用双手推动
D.不可伸手到垃圾桶或垃圾袋内,以防被玻璃等划伤
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1.单项选择题撤床时,下列做法错误的是()。
A.在撤床单时要抖动几次
B.发现有破损及受污染立即报告领班
C.撤下的脏布件可以扔在地毯上
D.干净布件放置在椅子上
2.单项选择题清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。
A.低档
B.中档
C.高档
D.通风
3.单项选择题擦拭台灯和镜灯时,应用()。
A.干抹布
B.湿抹布
C.先湿抹布后干抹布
D.先干抹布后湿抹布
4.单项选择题中式铺床时,将被子翻折()厘米。
A.40
B.45
C.50
D.55
5.单项选择题长住房的英文缩写是()。
A.S/O
B.LS
C.S
D.E
6.单项选择题下列不属于到岗前准备工作的是()。
A.更衣
B.接受任务
C.领取钥匙呼叫机
D.准备好房务工作车
7.单项选择题夏天,饭店室内人体舒适感受的相对湿度为()。
A.45%~50%
B.50%~55%
C.40%~45%
D.55%~60%
8.单项选择题冬天,饭店室内舒适的温度一般为()。
A.20~24℃
B.24~28℃
C.16~22℃
D.12~16℃
9.单项选择题客房服务员在房内作业时,必须将房门()。
A.关闭
B.半掩
C.打开
D.打开45度
10.单项选择题客房服务员敲门通报时,正确的英文是()。
A.House keeping
B.Room cleaning
C.Room service
D.May I come in