酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上，而忽视了市场即客人需求的了解与研究，这属于（）。

旅游企业决定全方位进入各个细分市场，为所有顾客提供他们所需的性能不同的系列产品的旅游目标市场模式是（）。

在问卷设计中，被调查者的基本情况主要是指（）的内容。

酒店营销能够帮助酒店开拓市场。

市场挑战者在对市场领先者发动挑战时，可以采取（）等具体营销策略。

询问法适用于（），在想要了解人们消费态度、偏好和购买行为时普遍使用。

旅游细分子市场要满足旅游企业能够通过开展营销活动取得理想收益的是（）原则。

把最有可能提供信息的人选为样本的抽样方法是（）。

（）促使酒店企业开展有组织的销售，并应用各种推销术，建立分销渠道和开展广告宣传。

酒店营销可以塑造、维护酒店形象。