走廊地面（地毯）每天清洁（）次，保证（）。

填空题走廊地面（地毯）每天清洁（）次，保证（）。

1.填空题擦拭绿植叶面时，不得使用（）的抹布。

2.填空题如果是客人打电话要求提供服务时发现DND，应（）。

3.填空题清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。

4.填空题如进房发现客人在睡觉或在浴室，应（）。

5.填空题客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。

6.填空题公共区域服务员的岗位职责（）。

7.填空题由于客人原因，损坏了棉织品，需让客人（），客房主管到前台（），并记录下损坏棉织品的名称、数量、规格。

8.填空题服务员每天上班要（），如有不符及时向（）汇报，查找原因。

9.填空题每个工作间必须配备（）的棉织品，并将（）贴在每个工作间墙上。

10.填空题客房服务员要用的表单（）。