填空题交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
3.填空题收银环境由（）、（）、（）、（）构成。
6.多项选择题商业主要打折的方式是（）。
A、节日打折
B、假日打折
C、时段折扣
D、困绑销售
7.多项选择题票据的主要种类是（）。
A、汇票
B、本票
C、商业本票
D、支票
8.多项选择题收银员工作中的守则是（）。
A、身上不可带有现金
B、随时打开抽屉清点现金
C、不忙时可看报纸、杂志
D、不应为亲朋好友结算收款
9.多项选择题收银员的职业道德规范是（）。
A、公平交易
B、诚实守信
C、热情服务
D、奉公守法
10.多项选择题收银员在与对方讲话时语言要（）.
A、不拿腔作调
B、清晰、简练、热情
C、语速时高时低
D、不矫揉造作
最新试题
在收银过程中无须打开包装核对内部商品的是（）。
题型：单项选择题
中国银联和大多数的第三方移动支付服务提供商采用的（）。
题型：单项选择题
下列（）不属于预授权完成撤销交易的操作步骤。
题型：单项选择题
自助银行借助ATM等现代化的自助服务设备为客户提供方便、高效的支付、转账等金融服务。它属于（）。
题型：单项选择题
下列选项中，有关现金保管说法错误的是（）。
题型：单项选择题
当金融POS机出现通信故障时，下列解决办法对的是（）。
题型：单项选择题
超市发行的购物卡是一张（）。
题型：单项选择题
当金融POS机出现密码键盘故障时，下列解决办法不对的是（）。
题型：单项选择题
收银员快速准确地将现金清点过数，并再次进行鉴别与核对。
题型：判断题
在处理顾客投诉过程中对的做法是（）。
题型：单项选择题