目前，中国邮政存储理财产品风险评级结果包括（）。

多项选择题目前，中国邮政存储理财产品风险评级结果包括（）。

A.谨慎型
B.稳健型
C.平衡型
D.进取型
E.激进型

1.多项选择题商业银行应当建立健全（）管理制度。

A.销售人员资格考核
B.继续培训
C.自上而下
D.跟踪评价
E.平面化

2.多项选择题财富鑫鑫向荣的投资方向包括（）。

A.国债
B.央票
C.私募股权
D.债券回购

3.多项选择题以下属于中国邮政存储代理贵金属交易渠道的是（）。

A.网点柜面
B.理财规划系统
C.独立交易端
D.个人网银
E.电话银行

4.多项选择题每日晨会的步骤包括下列哪项（）

A.会前准备
B.庆祝成功
C.获得指导
D.做出承诺
E.获得承诺

5.多项选择题客户信息管理包括（）。

A.建立数据库，妥善管理
B.掌握动态，随时更新
C.多个渠道完善整理，做到信息共享
D.注意信息管理的安全性

6.多项选择题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。

A.银行留有客户的基本资料
B.客户在银行办理的业务信息
C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息
D.刊物、网站
E.税务、工商
F.114电话查询

7.单项选择题寻找联络机会的技巧不包括（）。

A.把客户当成朋友，保持密切联系
B.关注客户购买的产品
C.提供新的资讯和产品服务
D.为客户提供有价值的信息

8.单项选择题（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护

9.单项选择题对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A.双选促成法
B.欲擒故纵法
C.循循善诱法
D.直接请求法

10.单项选择题（）促成营销的方法使用起来较为自然，水到渠成，也容易表述，不带丝毫勉强之意。

A.最后时限法
B.欲擒故纵法
C.直接请求法
D.投石问路法