应对拒绝的话术中，常用的方法有（）。

多项选择题应对拒绝的话术中，常用的方法有（）。

A.直接法
B.逆转法
C.迂回法
D.追问法

1.多项选择题策划方案写作中要注意（）。

A.主题要明确
B.直接说明利益点
C.要围绕主题精简文字
D.要具有良好的可执行性

2.单项选择题运用（）的前提是，客户经理必须对成交时机胸有成竹，充满自信，感到确实有充分的把握。

A.直接请求法
B.利益成交法
C.现场演练法
D.优惠诱导法

3.单项选择题客户经理选择目标客户首先要选择（）。

A.客户类别
B.目标市场
C.客户价值
D.细分市场

4.单项选择题中国邮政存储的外币理财产品对于客户来讲，属于（）风险产品

A.低
B.中
C.高
D.中低

5.单项选择题某客户认购日日升100000份，日日升年化收益率为1.7%，持有30天赎回，此时客户本金加收益的金额约为（）。

A.100120
B.100130
C.100140
D.100150

6.单项选择题通方法中，（）更为有效。

A.反复说明内容
B.注重图表与照片显示
C.提供口语指示
D.提供实际操作的演练

7.单项选择题在理财生涯规划中，子女高等教育基金和退休基金的筹措属于（）。

A.短期理财目标
B.中期理财目标
C.长期理财目标
D.永久理财目标

8.单项选择题约见的作用不包括（）。

A.有助于建立同客户的关系
B.有助于提升品牌形象
C.有助于发掘客户潜在需求
D.有助于维护现有客户

9.单项选择题电话约访时，首先要确定客户（）。

A.通话是否方便
B.对产品是否有兴趣
C.是否听说过自己
D.是否有时间见面

10.单项选择题个人客户是指在业务活动中直接以个人身份出现，在法律关系上以（）为资格条件，与商业银行进行业务往来的客户。

A.自然人
B.法人
C.身份证
D.户口簿