A.若是司机责任,要求其全额赔偿
B.置之不理
C.向顾客道歉后,配合顾客进行修理
D.本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿
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A.用取样桶从油罐取油
B.作回罐处理
C.做销售处理
D.油罐车拖油来时用桶子装两桶放在一边待发电时用
A.知道就推荐,不知道还是请顾客自己决定为宜
B.进口轿车一般用97号,国产轿车用93号,货车90号就可以了
C.想办法弄清汽车的压缩比,根据压缩比推荐使用油品
D.推荐顾客使用高标号油,是公司的要求,再说高标油对车也无害,因此就叫司机加高标号油
A.知无不言,言无不尽
B.简单介绍一下站内基本情况
C.加油站无权接收采访,请他们和公司联系采访事宜
D.不予理睬
A.向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水
B.给其加水,请顾客下次来站加油
C.可以加水,但要收取附加服务费
D.加水可以,必须保证下次来站加油
A.在工作时不许戴
B.卸油员夏天卸油为防眼花可以戴
C.经站长同意才可以戴
D.经过地市公司同意才可以戴
A.零售管理部门
B.财务部门
C.安全数质量部门
D.信息管理部门
A.加油站兼职维修人员工
B.法定计量检定机构人员
C.片区经理(ME.
D.加油机厂家专业维修人员
A.站长
B.带班长
C.记账员
D.计量员
A.三星级站
B.四星级站
C.五星级
D.达标站
A.加油站员工
B.加油站
C.全体员工
D.中高层管理人员
最新试题
车用乙醇汽油(E10)(国Ⅴ)的芳烃含量(体积分数)不大于()。
站经理可以在加油站管理系统站级的()上创建本*站员工账号。
加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于()客户投诉。
加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于()类客户投诉。
在站级系统中可以使用员工管理功能对加油站员工进行综合管理的是()。
加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略,又要着眼长远、不断提高销量,提升(),实现整体利益最大化。
顺位式问答题又称(),是在多项选择的基础上,要求被调查者对询问的问题答案,按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
下列投诉属于无效投诉的是()
加油卡日结前应先完成(),并确认系统中现金、银行卡、支票充值等与实际金额一致,再在系统中进行日结操作,不打印手工报表。
客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过()等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。