以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。

单项选择题以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。

A.单一性
B.复杂性
C.动态性
D.多变性

1.单项选择题国内普通包裹每（）克为一个计费单位。

A.100
B.200
C.500
D.1000

2.单项选择题以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。

A.包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区
B.包括当地旅游局
C.包括旅行社、主题公园类、社会类的旅游景区
D.各地非常重视对旅游资源的挖掘，新景点不断涌现

3.单项选择题以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。

A.国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C.快递企业不得寄递国家机关公文
D.外商可以投资经营信件的国内快递业务

4.单项选择题以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。

A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度
C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

5.单项选择题普访寻找法的不足是（）。

A.比较费时费力，带有较大的盲目性
B.加大了企业对营销员的管理难度
C.不利于营销员了解市场、了解客户
D.在营销过程中营销员处于被动地位

6.单项选择题邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。

A.分离性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性

7.单项选择题以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。

A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问

8.单项选择题客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

A.需求异议
B.产品异议
C.财力异议
D.价格异议

9.单项选择题年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下，县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。

A.贵宾客户
B.黄金客户
C.白金客户
D.钻石客户

10.单项选择题新《邮政法》第五十条规定，邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。

A.一年
B.半年
C.九十日
D.六十日