A.是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议
B.权力异议有真实与虚假之分
C.真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买
D.“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
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A.宗教图书
B.淫秽书籍
C.宣传反动书籍
D.迷信书籍
A.包括各级党政军工团、人大、政协等掌握一定行政权力、行使一定管理职能的部门
B.向邮政提供大型项目所需资金
C.是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者
D.是邮政的大客户
A.客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
B.营销员获得回报的时间较短
C.多数情况下需要企业多个部门配合协作
D.单个营销员很难操作成功
A.wěi、fēng、yán
B.wéi、fēn、lián
C.wěi、fēng、liáng
D.wéi、fēng、lián
A.银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B.邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C.为客户高息揽储进行宣传
D.为客户邮寄积分礼品、信用卡等
A.双方精力充沛,时间充足
B.一起吃午餐或晚餐
C.客户肯定在单位
D.双方都有空闲和心情
A.机要邮件容器
B.普通邮件容器
C.特快邮件容器
D.国内邮件容器
A.合同书
B.信件
C.传真
D.口头承诺
A.营销员可以查阅客户的商业机密资料
B.新任营销员可以通过查阅资料提高各种能力
C.由于利用的资料反映的是历史的信息,所以价值不高
D.如果对查阅资料工作不熟悉,往往有慢、费、效率低的感觉
A.1
B.2
C.5
D.10
最新试题
邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品。
交寄国际特快专递邮件可以使用报纸作衬垫。
营销员如果认为客户的反对意见只是为了表示自己的见解高人一等,就可以采用()排除异议。
在自我介绍时,要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手,要微笑地注视对方的眼睛,通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任,获得好感。
国际EMS邮件全程传递时限是指,EMS邮件从寄发之日起到邮件送达之日止所需要的实际天数(日)作为邮件全程运递时限标准。
消费者所获得的商业信息一般起到通知的作用,个人信息起着判断或评价的作用。
以下关于客户关系网的表述错误的是()。
寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的详细地址。
沟通一定是一个双向的过程,只有双方、双向、互动的过程才有可能是有效的沟通。
下列关于国内标准特快专递的资费表述错误的是()。