以下关于交易会、展会寻找法的优缺点表述正确的有（）。

多项选择题以下关于交易会、展会寻找法的优缺点表述正确的有（）。

A.营销员通过参加交易会或展会就会得到这个行业的几乎最有价值的那部分潜在客户
B.可以在交易会、展会与客户约好拜访的时间
C.适用于客户熟悉的、个体差别不大的、可以简单进行购买决策的产品
D.比较费时费力

1.单项选择题利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

A.确保双方都了解真正的疑虑所在
B.通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C.通过重复客户异议，然后问有没有其他异议
D.深入挖掘、测定客户的异议所在

2.单项选择题以下关于医药类客户的表述错误的是（）。

A.很少有经费或没有经费，因此需要拉赞助
B.包括公立医院、私立医院、特色专科医院、卫生院等医疗机构
C.包括医药批发站、药店等医药流通企业
D.随着我国医药体制的改革、人们保健意识的增强等的影响，医药行业发展迅速

3.单项选择题以下关于零售类客户的表述错误的是（）。

A.利润空间越来越大
B.包括各种综合性的商场，专门经营电器、衣服等的专业性商场和连锁超市、便利店等
C.零售行业多种经济成份并存，包括国有、民营、合资、独资等
D.零售市场竞争激烈

4.单项选择题以下选项中，可以在国内邮件中寄递的物品是（）。

A.盐酸
B.人民币
C.炭疽
D.经药制的兽骨

5.单项选择题下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。

A.拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
B.销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
C.业务设计策划等支撑部门属于销售工具
D.为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具

6.单项选择题以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

A.打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B.电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C.应当在客户方便的时候打电话
D.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

7.单项选择题下列关于我国陆地面积说法错误的是（）。

A.占世界陆地总面积的1/15
B.是亚洲面积的1/4
C.是亚洲面积最大的国家
D.陆地面积居世界第二位

8.单项选择题以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。

A.当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B.可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C.营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D.是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象

9.单项选择题以下选项中，不属于邮政企业用户的权利的有（）。

A.遵守禁限寄物品的规定
B.用户信息受法律保护
C.申请查询
D.依法使用邮政业务权

10.单项选择题以下关于普访寻找法的表述正确的是（）。

A.常用于日常客户开发的组织
B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找
C.上门销售前不需要做准备
D.普访寻找法又称为市场普查法