A.服务方案
B.技术方案
C.系统方案
D.管理方案
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A.只向客户宣传邮政业务的正面信息
B.营销员在承认肯定客户异议时,只肯定其中真实有效的部分
C.营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
D.不承认邮政业务的不足
A.市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一
B.市场营销环境分析是营销决策的基础和前提
C.市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会
D.市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响
A.展览
B.包装
C.广告
D.邻居
A.营销员通过参加交易会或展会就会得到这个行业的几乎最有价值的那部分潜在客户
B.可以在交易会、展会与客户约好拜访的时间
C.适用于客户熟悉的、个体差别不大的、可以简单进行购买决策的产品
D.比较费时费力
A.确保双方都了解真正的疑虑所在
B.通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C.通过重复客户异议,然后问有没有其他异议
D.深入挖掘、测定客户的异议所在
A.很少有经费或没有经费,因此需要拉赞助
B.包括公立医院、私立医院、特色专科医院、卫生院等医疗机构
C.包括医药批发站、药店等医药流通企业
D.随着我国医药体制的改革、人们保健意识的增强等的影响,医药行业发展迅速
A.利润空间越来越大
B.包括各种综合性的商场,专门经营电器、衣服等的专业性商场和连锁超市、便利店等
C.零售行业多种经济成份并存,包括国有、民营、合资、独资等
D.零售市场竞争激烈
A.盐酸
B.人民币
C.炭疽
D.经药制的兽骨
A.拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
B.销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
C.业务设计策划等支撑部门属于销售工具
D.为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具
A.打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B.电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C.应当在客户方便的时候打电话
D.一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
最新试题
消费者的需要是可以引导和创造的。
如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起电话,首先要说声“线路忙,见谅”。
通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。
消费者所获得的商业信息一般起到通知的作用,个人信息起着判断或评价的作用。
交寄国际特快专递邮件可以使用报纸作衬垫。
下列关于时限的说法错误的是()。
邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品。
下列地名汉语拼音错误的是 ()。
下列关于特快专递邮件业务标识的说法,错误的是()。
使用最后机会成交法应注意的问题包括()。