判断题个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
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9.多项选择题信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A.营业时间内未按规定着装(孕妇除外)
B.未佩戴工号牌
C.刘海过眉、长发未盘起、佩戴耳环和手镯等夸张饰品
D.离柜未放置“暂停服务”牌
10.多项选择题信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A.营业期间大堂经理未100%在岗
B.个人业务顾问超过10分钟未在岗
C.保险公司人员驻点营销等现象
D.保安超过15分钟未在岗
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账号获取方式为刷磁(磁条卡、存折)时需上传交易介质的业务是()。
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柜面集中授权业务:未满16周岁客户办理业务,下列说法正确的是()(分行差异除外)。
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同业业务上门面签人员应向客户出示()证件。
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根据反洗钱有关规定,对于客户持俄罗斯(RUS)护照办理业务,如柜员提供的()里能看出是克里米亚地区的应授权拒绝。
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同业业务交易确认环节印章的建模为()。
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有关远程授权基本要求,下列说法正确的是()。
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提模环节提取的印章字迹笔画及边框()。
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审核凭证及凭证记载要素是否符合相关规章制度要求是否满足业务处理需要,重点包括以下内容()。
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