填空题在我们实际工作过程中,不能有效沟通是一个很大的障碍,是造成()低下的一个非常重要的原因。

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8.多项选择题当有不文明客户时,营业员应该如何做?()

A.礼貌地指出并制止.
B.对客户的配合表示感谢.
C.避免客户有进一步的过激行为.
D.注意措词和语气.
E.给客户感觉有台阶可下.