填空题客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
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1.多项选择题客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
A.Email详单定制查询;
B.Email帐单定制查询;
C.邮寄帐单定制查询;
D.短信余额提醒;
6.多项选择题红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。
A.语音;
B.GPRS;
C.IP直通车;
D.号码簿;
7.多项选择题个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的()、套餐信息、特服信息、话费情况。
A.家庭住址;
B.客户姓名;
C.客户级别;
D.信用度;
8.多项选择题代理商本机呼入人工台进行空中充值余额查询,则查询输出栏中会显示()、交易金额。
A.代理商名称;
B.代理商帐户名;
C.代理商地点;
D.交易地址;
9.单项选择题长沙公司如有用户所持SIM卡卡号()开头的是远程写卡。
A.89860;
B.89861;
C.18101;
D.18106;
10.填空题长沙公司SIM卡卡号()开头的不是远程写卡。
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