移动运营平台的用户号使用规则（）

多项选择题移动运营平台的用户号使用规则（）

A.实行实名制管理
B.专人专用
C.可以借用他人用户号进行系统操作

1.多项选择题下列哪些情况应永久取消其移动运营资格（）

A.在实际操作中，出现重大事故的
B.存在欺骗银行或客户的恶意操作
C.出现两次以上（含两次）违规操作的
D.长期不参加运营部门组织的在职培训

2.单项选择题已取得移动运营业务操作资格人员业务受理权限的年检周期是（）

A.半年
B.一年
C.两年
D.三年

3.多项选择题非运营人员在同时满足以下条件时，也可获得移动运营资格（）

A.获得所在部门的推荐
B.通过相应的资格认证考试
C.参加并通过运营部门的上岗业务知识及操作培训

4.多项选择题移动运营人员可以包括（）

A.分、支行运营人员
B.零售服务团队、零售客户经理、零售外销团队等小区金融服务人员
C.其他部门有需要的对公客户经理

5.多项选择题目前移动运营柜员可以领用的重要空白凭证包括（）

A.借记卡
B.活期一本通
C.U宝
D.定期一本通

6.单项选择题对于因误发、丢失等原因造成账实不符的，可经（）共同确认后作废处理。

A.业务部门和运营部门负责人
B.业务部门和支行行长
C.运营管理部负责人和支行行长
D.业务部门和支行行长、运营监控岗

7.单项选择题移动运营人员尾箱凭证配备的数量遵循一周用量与（）孰低原则。

A.30份
B.50份
C.100份
D.200份

8.多项选择题针对移动运营现有个人业务场景，总行作业中心审核规则包括（）

A.图像完整性审核，包括前端上传身份证正面、头像照是否齐全、是否模糊
B.图像一致性审核，包括联网核查图像、身份证正面、头像照是否为同一人
C.客户持卡审核，对个人开卡及签约、借记卡领用及激活、借记卡密码重置解锁、信用卡激活场景四个场景，需审核客户是否手持相关借记卡或信用卡

9.多项选择题移动运营培训内容应包括哪些方面（）

A.职业道德教育
B.客户身份及证件审核技能
C.相应业务单证完整性审核
D.移动设备操作

10.多项选择题移动运营人员职责包括哪些（）

A.对申请资料的真实性负责，确保客户面填、面签
B.对客户资料传递期间的保密性负责
C.积极配合运营部门对业务差错进行整改
D.移动运营人员应妥善保管所领取的机具、凭证和用户密码