填空题当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”,所有消费积分累计称为()。
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1.单项选择题从2007年1月1日起,积分以自然年为计算单位,()为一周期,滚动清零,每年12月31日执行。即客户第一年获得的年度总积分在第三年末的仍未兑换积分余额,将在第三年年末清零,先积分先扣除。
A.一年;
B.二年;
C.三年;
D.四年;
2.多项选择题按区域,将兑换礼品/服务划分为()两个类别。
A.分公司积分礼品/服务;
B.集团公司积分礼品/服务;
C.省公司积分礼品/服务;
D.市公司积分礼品/服务
3.多项选择题()情况下积分账户冻结,客户无法进行兑奖。
A.欠费停机;
B.强制停机;
C.申请停机;
D.预约销户;
4.多项选择题使用电梯卫士需要客户具备什么条件?()
A.登陆WEB系统需要接入互联网和电脑;
B.登陆WAP需要手机可以上网;
C.客户电梯需要安装电梯卫士产品
D.需要开通电梯卫士。
5.单项选择题客户可以通过()、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。
A.客户经理;
B.10086;
C.网上营业厅;
D.集团联络员;
6.问答题电梯卫士有什么作用?
10.填空题在归属地拨打湖南省内的寻呼台要收取相应的()。
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回访工作由移动运营人员所属支行的()岗负责进行。
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