单项选择题服务密码认证定位为中国移动电子渠道的(),营业厅的首选推荐认证模式,各服务业务系统的通用认证模式。
A.主要认证模式;
B.核心认证模式;
C.重要认证模式;
D.首要认证模式;
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B.8位,英文数字;
C.6位,英文数字;
D.8位,阿拉伯数字;
4.填空题单位办理基本资料变更须提供()即可办理。
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A.移动业务介绍信;
B.单位人介绍信;
C.单位函信;
D.普通信件;
6.问答题拆机复装与销户复装的区别是什么?
7.单项选择题办理套餐变更业务时客户必须提供()或()到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理()并按标准()。
A.有效证件,凭服务密码,交清欠费,预交一定金额话费;
B.凭服务密码,有效证件,预交一定金额话费,交清欠费;
C.证件,密码,交费,预交一定金额话费;
D.预交一定金额话费,凭服务密码,交清欠费,有效证件;
10.问答题某岳阳全球通客户反映其服务密码被锁,如何应对?
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