单项选择题脑力劳动者就餐时的心理活动表现为()。

A.要求多、建议多
B.既要经济实惠又要快捷
C.既要菜品质量优又要服务态度好
D.要求少、投诉多


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1.单项选择题老年人一般喜欢()、轻油、易消化的食品。

A.清淡
B.松软
C.鲜嫩
D.爽口

2.单项选择题少年儿童一般喜欢()、鲜嫩、易消化的菜品。

A.松软
B.轻油
C.清淡
D.辛辣

3.单项选择题一般说,就餐顾客在选择餐厅方面,注重餐厅()的情况。

A.品种价格
B.菜品质量
C.环境和食品卫生
D.售货就餐速度

4.单项选择题()灭火器不适用于电器设备火灾。

A.1211
B.泡沫
C.二氧化碳
D.干粉

5.单项选择题搞好环境卫生,保持餐厅内外清洁整齐,做到()。

A.无蚁、无鼠、无蟑螂
B.无鼠、无蝇、无蟑螂
C.无蚁、无蝇、无蟑螂
D.无蚁、无蝇、无鼠

6.单项选择题食品贮存,保管人员要经常查看()。

A.质量
B.数量
C.保质期
D.色泽

7.单项选择题客人订菜时,服务员应有礼貌地向客人说()。

A.先生(小姐),可以点菜吗?
B.先生(小姐),可以点菜吧?
C.先生(小姐),该点菜了。
D.对不起,先生(小姐),现在可以为您点菜吗?

8.单项选择题餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()。

A.您好谢谢
B.欢迎光临
C.谢谢光顾
D.来吃饭吗

9.单项选择题餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究()。

A.语言艺术
B.语言技巧
C.语言精练
D.语言技术

10.单项选择题(),有营养价值和感官性状良好是食品的基本条件。

A、无毒无害
B、易于烹调
C、价格低廉
D、无需加工直接食用