A．顾客购买动机分析B．市场商品消费结构分析C．顾客消费承受能力分析D．企业...

单项选择题顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）

A．顾客购买动机分析
B．市场商品消费结构分析
C．顾客消费承受能力分析
D．企业产品消费群体分析

1.多项选择题以下对职位和岗位描述正确的是（）。

A.强调了客观存在的工作即“事”和“物”与劳动者的统一性
B.它们是劳动（工作）对象、劳动（工作）资料与劳动者相互结合的产物
C.存在于某一组织中，具有相应的时间空间范围，以及具体的工作位置和地点
D.其设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量

2.单项选择题企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计
B.人数统计和职位统计
C.学历统计和职位统计
D.人数统计和结构统计

3.单项选择题（）是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。

A.活动测时
B.岗位测时
C.工序测时
D.作业测时

4.多项选择题岗位调查的方式主要有（）。

A.面谈
B.现场观测
C.书面调查
D.抽样调查
E.随机调查

5.多项选择题在核算人力资源管理具体项目的费用时应注意（）。

A.控制成本和节约能耗
B.总体控制和个案执行
C.某些成本项目部分交叉
D.某些直接成本包括间接成本
E.人员招募成本按实际录用人数分摊

6.单项选择题（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.工作定额

7.单项选择题（）是指在规定工作时间以外，由于生产经营活动的需要，企业安排员工实际从事生产作业活动的时间。

A.实际工作时间
B.加班时间
C.出勤时间
D.非生产时间

8.单项选择题在工作岗位研究概念中，（）是泛指体力和脑力劳动活动。

A.工作
B.职位
C.岗位
D.职业

9.多项选择题以下属于企业组织信息特点的有（）。

A.社会性
B.不规则性
C.新陈代谢性
D.浓缩性
E.替代性

10.单项选择题性质相同的若干工作组成（）。

A.岗位
B.职位
C.工作族
D.职业