零售客户对卷烟品牌的销售态度有主动营销和被动销售之分。

下列不属于卷烟营销人员传播品牌的主要方式的是（）。

很多烟草公司对零售客户进行分类评星，并在此基础上制定差异化的货源投放策略和服务措施，这是充分利用了（）的技巧。

攀比心理是不好的，卷烟营销人员要尽力帮助客户消除攀比心理。

烟草商业企业的（），由于与客户和消费者直接接触，对卷烟品牌传播具有十分重要的作用。

营销人员通过向客户宣传分类评星办法和差异化货源供应办法，可以提高客户参与目标品牌的销售和宣传培育的积极性。

下列不属于零售终端传播卷烟品牌的方式是（）。

卷烟营销人员尽可能帮助客户解决一些实际困难，与客户建立起互相协作、互相信任的良好关系，这种技巧是（）。

在重大节日来临前，烟草公司以品牌的名义问候（），能增加对方对品牌的亲切感，也是营销人员进行品牌传播的主要方式。

《烟草控制框架公约》将对卷烟生产者与消费者之间的沟通造成重大的影响。