A.评价
B.感受
C.兴趣
D.接受程度
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A.清晰期望
B.加强感受
C.转移注意
D.提高期望
A.服务标准
B.服务主题
C.服务承诺
D.服务管理
A.客户以往的消费经历
B.他人的经历
C.企业的宣传
D.客户的学历
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B.他人的经历
C.企业的宣传
D.客户的学历
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C.企业的宣传
D.客户的学历
A.间接性
B.直接性
C.相对性
D.绝对性
A.一种行为
B.二种行为
C.三种行为
D.四种反应
A.个人行为
B.集体行为
C.购买行为
D.心里反应
A.认可
B.认知
C.满意
D.满意度
A、隐性期望
B、模糊期望
C、显示期望
D、清楚期望
最新试题
按照《烟草控制框架公约》规定,不会受到禁止的烟草企业活动是()。
帮助零售终端进行硬件建设对品牌形象传播没有什么作用。
烟草商业企业的(),由于与客户和消费者直接接触,对卷烟品牌传播具有十分重要的作用。
卷烟营销人员尽可能帮助客户解决一些实际困难,与客户建立起互相协作、互相信任的良好关系,这种技巧是()。
卷烟营销人员通过利益引导来调动客户订购某品牌,鼓励和说服客户积极销售和培育某品牌,这种技巧是()。
《烟草控制框架公约》对烟草()的限制对烟草企业有最直接的影响。
《烟草控制框架公约》在我国生效三年后,我国将杜绝所有的烟草广告。
卷烟营销人员传播品牌中,通过()传播的信息准确、生动形象,能给客户较强的亲切感,是最直接、最有效的营销传播方式。
有效的POP 广告,能激发顾客的随机购买,也能有效地促使计划性购买的顾客果断(),实现即时即地的购买。
零售客户关于卷烟品牌的推荐建议对消费者的购买行为不会有很大影响。