单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是()。
A.订单撤销
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
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1.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是()。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
2.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
3.单项选择题订购航空机票时,()错误可以通过申请进行修改。
A.证件号码
B.手机号码
C.航程内容
D.用户姓名
4.单项选择题用户需要退订航空电子客票时,营业员必须向用户回收()。
A.收款收据
B.发票
C.行程单
D.机票
5.单项选择题订购航空机票时,订座后如不马上出票,那么出票前需查询()状态。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
6.单项选择题订购航空机票时,如订单中含(),下单后需向后台发出手工票申请。
A.婴儿
B.儿童
C.老人
D.残疾人
7.单项选择题下列属于航空电子客票的规定的是()。
A.不得签转
B.不得退票
C.不得转让
D.不得丢失
8.单项选择题在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().
A.可以退改签
B.不可退改签
C.可以签转
D.不可签转
9.单项选择题下列有关航空电子客票行程单的叙述,正确的是()。
A.必须在办理登机手续时出示
B.丢失后可以补单
C.可以作为报销凭证
D.仅作为安全检查的凭证出示
10.单项选择题订购航空机票时,用户询问水果刀是否能带上飞机,正确回答是()。
A.可以带上飞机
B.必须弃置
C.必须托运
D.必须随身携带
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下列属于邮件收寄规格检查的内容有()。
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营业员结束工作时应办理的事务有()。
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禁寄限寄范围应包括各类邮件处理规则中规定的禁寄限寄物品和()规定的禁寄限寄物品。
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邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
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