单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为支付时可以进行的操作是()。
A.订单撤销
B.票款支付
C.订座
D.行程单打印
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1.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是()。
A.订单撤销
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
2.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是()。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
3.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
4.单项选择题订购航空机票时,()错误可以通过申请进行修改。
A.证件号码
B.手机号码
C.航程内容
D.用户姓名
5.单项选择题用户需要退订航空电子客票时,营业员必须向用户回收()。
A.收款收据
B.发票
C.行程单
D.机票
6.单项选择题订购航空机票时,订座后如不马上出票,那么出票前需查询()状态。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
7.单项选择题订购航空机票时,如订单中含(),下单后需向后台发出手工票申请。
A.婴儿
B.儿童
C.老人
D.残疾人
8.单项选择题下列属于航空电子客票的规定的是()。
A.不得签转
B.不得退票
C.不得转让
D.不得丢失
9.单项选择题在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().
A.可以退改签
B.不可退改签
C.可以签转
D.不可签转
10.单项选择题下列有关航空电子客票行程单的叙述,正确的是()。
A.必须在办理登机手续时出示
B.丢失后可以补单
C.可以作为报销凭证
D.仅作为安全检查的凭证出示
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邮政营业窗口要做好邮件验视工作,营业员应按照邮件详情单所列物品与用户()。
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邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
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邮政营业员日终交接手续包括:填写(),与相关人员核点实物,签章确认并交接。
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下列属于邮件收寄规格检查的内容有()。
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营业员日终交接内容包括:()、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。
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营业窗口接收进口普通包裹总包时,应()开拆,开拆后的包裹详情单应与投递部门做好交接处理。
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