多项选择题以下选项中,哪些属于容易遭受危机的企业()。

A、连锁企业
B、有知名领导人的企业
C、新生企业
D、高速发展的企业


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1.多项选择题企业危机管理须特别注重对外统一发言,包括()。

A、在危机发生时,企业内部发布危机预警信息
B、企业内部统一口径
C、设立新闻发言人,统一对外声音
D、不同窗口可直接面对媒体和公众

2.多项选择题公共危机具有哪些特征?()

A、突发性
B、危害性
C、持续性
D、紧迫性

3.单项选择题当危机发生时,组织需要首要考虑()。

A、组织利益
B、个体利益
C、公众利益
D、行业利益

5.单项选择题危机防范的主要作用是()。

A、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害
B、尽最大可能修复组织的声誉
C、积极进行沟通,处理好各利益方的关系
D、帮助组织控制危机局面

6.单项选择题以下危机处理的常见方式中,哪一项是正确的()。

A、对外封口,拒绝沟通
B、刻意误导或不诚实
C、在企业内部进行必要的调整
D、掩盖真相,一味指责

7.单项选择题下列关于危机导因的说法中,正确的是()。

A、危机大部分是由外部因素造成的
B、危机发生的内部原因中,源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误
C、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因
D、大量危机来源于组织管理人员的失误

8.多项选择题组织制订危机管理预案的调研工作通常包含()。

A、调研本单位曾经遭遇的危机类型
B、找出单位最容易出现危机的薄弱环节
C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型
D、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型

9.多项选择题下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是()。

A、在当今社会,只要风险管理足够健全,就可以实现“零风险”
B、危机管理立足于现在,风险管理立足于未来
C、危机管理往往蕴含着风险管理
D、风险管理可以取代危机管理

10.多项选择题下列属于危机事件的特点的有()。

A、破坏性
B、公众性
C、紧迫性
D、突发性