列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

高速铁路发生动车组脱轨事故后，（）负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。

动车组列车故障站内换乘热备动车组，（）持其他车次车票的旅客上车。

下列哪种情况应拍发铁路电报？（）

列车已装运发现的，应（），交到站处理。