查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。

发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。

旅客列车配备（）是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。

站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描（），获得接收收款消息通知。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

电报不能使用哪种文字、符号、记号？（）

列车上可以拍发电报的人是（）。

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。