单项选择题客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
A.10分钟;
B.15分钟;
C.20分钟;
D.30分钟;
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
3.多项选择题下列关于神州行亲情号码的设置限制正确的说法是()。
A.允许设置国内本地移动、联通及固定电话号码,包括小灵通。
B.国内长途移动、联通、固定电话号码包括小灵通。
C.但不允许将国际长途电话号码、声讯服务号码作为亲情号码。
D.另可将位数控制在11位扩机号码设置为亲情号码。
4.单项选择题省公司将于()年()月()日对全省神州行标准卡进行智能网到BOSS系统的搬迁升级。()
A.07年2月7号;
B.07年3月7号;
C.07年4月7号;
D.07年5月7号;
6.问答题神州行客户亲情号码设置有哪些限制?
10.单项选择题神州行标准卡客户可以设9个亲情号码,其中以第一个亲情号码作为超级亲情号码,可享受来去话本地移动费为()元/分钟。
A.0.18;
B.0.24;
C.0.15;
D.0.22;
最新试题
移动运营人员职责包括哪些()
题型:多项选择题
回访重点核实客户真实意愿,核实内容包含()
题型:多项选择题
已取得移动运营业务操作资格人员业务受理权限的年检周期是()
题型:单项选择题
受理式服务模式的业务范围仅限于个人客户开卡及五项签约。
题型:判断题
非运营人员连续二次参加移动运营业务资格考试未通过的,本年度将不再准予参加资格考试。
题型:判断题
目前移动运营柜员可以领用的重要空白凭证包括()
题型:多项选择题
现移动运营服务不可接受()提供的()证件原件办理开户签约业务。
题型:多项选择题
向客户错发凭证如何处理()
题型:多项选择题
受理式服务现阶段仅接受居住在中国境内使用二代身份证的中国公民本人作为业务申请者。
题型:判断题
运营管理部门应对移动运营业务实施重点监督,并采取()检查相结合的方式对移动运营业务进行检查。
题型:多项选择题