单项选择题撤回、更改邮件相关手续办妥后,应收取手续费(),所收费用用邮票贴在申请书上盖销。
A.2元
B.3元
C.5元
D.6元
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1.单项选择题受理撤回、更改邮件时,应在()上编号,并立即查明相关邮件是否已经发出。
A.申请书
B.详情单
C.封发清单
D.邮袋清单
2.单项选择题各类邮件收寄后,()因有需要,可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.签收人
3.单项选择题下列哪种邮件(),如要改寄、退回至其它市、县的,按原投递局到新投递局资例计收改退费,包括挂号费,但不再收取保价费。
A.挂号信
B.包裹
C.特快专递邮件
D.平信
4.单项选择题补收改寄、退回费时,由窗口开具“()”。
A.退还/补收邮费收据
B.特快专递收据
C.邮政代理业务收据
D.欠资费收据
5.单项选择题对交回邮局符合规定的改、退函件,按照原函件种类的发寄方式改寄退回的,一律不收改寄退回费,但本埠改至外埠时应()。
A.补收差额
B.补收挂号费
C.补收保价费
D.补收保险费
6.单项选择题包裹如要改寄、退回至其它市、县的,按原投递局到新投递局包裹资例计收改退费,包括(),但不在收取保价费。
A.挂号费
B.保险费
C.验关费
D.保价费
7.单项选择题一封25克的国内挂号信函,因收件人已从县公司调到省公司就职,该邮件如要用挂号改寄至省公司,需补收邮费()元。
A.0.4
B.0.6
C.0.8
D.1.20
8.单项选择题对交回邮局符合规定的改、退函件,按照原函件种类的发寄方式改寄退回的,一律不收(),但本埠改至外埠时应补收差额。
A.挂号费
B.保价费
C.改寄退回费
D.改址费
9.单项选择题相关邮件需改寄或退回时,如果原批条是贴在包裹详情单以外的其它()上时,应当撕下,改贴在相关邮件上。
A.包裹详情单
B.特快详情单
C.领取邮件通知单
D.详情单
10.单项选择题收件人因地址变更,要事先申请改寄邮件,邮局应在收件人申请改寄之日起在()到达的邮件办理改寄。
A.一个月内
B.二个月内
C.三个月内
D.四个月
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营业员结束工作时应办理的事务有()。
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邮政营业窗口要做好邮件验视工作,营业员应按照邮件详情单所列物品与用户()。
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邮政营业员引导用户时,应做到()。
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邮政营业厅门前信筒(箱)应做到(),保持开取时间牌清晰、信筒(箱)整洁。
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在仪表规范中,属于举止行为不规范的有()
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邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
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营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖()戳记,并批注邮件重量和验视人员姓名。
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下列可用纪念邮戳盖销的有()。
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邮政企业应对租用邮政专用信箱的用户()保密。
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非现金交寄的大宗用户欠费需超过3个月结算的,应签订延期还款协议,其还款期限最长不得超过()个月。
题型:填空题