经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，局内每个处理环节（）为12小时。

单项选择题经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，局内每个处理环节（）为12小时。

A.最大时限
B.最小时限
C.平均时限
D.常规时限

1.单项选择题自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（）、其他局为24小时。

A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时

2.单项选择题窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。

A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.出口验单登记簿
D.进口验单登记簿

3.单项选择题窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（），并登列“出口查单登记簿”。

A.国内特快专递邮件直查单
B.国内特快专递邮件递查查单
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.包裹邮件撤回/查询申请书

4.单项选择题窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与（）填写，并审阅填写是否完备、准确。

A.收件人
B.查询人
C.寄件人
D.签收人

5.单项选择题非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”（）填写证件名称、号码和发证机关。

A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联

6.单项选择题窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将（）交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。

A.国内特快专递邮件直查查单
B.国内特快专递邮件递查查单
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.国内特快专递邮件催查查单

7.单项选择题如受寄件人委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及（）的有效证件。

A.收件人
B.本人
C.代收人
D.签收人

8.单项选择题窗口受理（）查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。

A.普通包裹
B.快递包裹
C.特快专递邮件
D.给据邮件

9.单项选择题如受寄件人委托，到营业窗口办理（）查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。

A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件

10.单项选择题客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。

A.收件人存联
B.寄件人存联
C.收寄局存联
D.投递局存联