A、鼓舞士气，释放激情。
B、营销培训，提升技能。
C、回顾业绩，激励员工。
D、沟通协调，明确分工。
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你可能感兴趣的试题
A、迅速开展安抚工作
B、第一时间上报
C、及时向客户公告
D、做好补救和安全防范
A、及时自救
B、拨打119
C、拨打110
D、及时上报
A、存款挤兑
B、业务系统故障
C、火灾
D、抢劫
E、客户投诉
F、客户排队
A、管理和维护营业现场秩序
B、积极进行客户分流
C、提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态
D、确保高峰期的优质服务
A、门牌
B、悬挂的条幅、海报
C、灯箱
D、门外环境
A、保安
B、个人客户经理或理财经理
C、非现金柜员
D、保洁员
E、网点负责人
A、召开的时间长度为30分钟左右
B、召开的时间长度为15分钟左右
C、流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
D、召开的时间长度为25分钟左右
A、班前物品准备
B、班前资料准备
C、班前员工规范检查
D、营业网点环境整理与检查
A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。
B.第二次巡检的目的主要是管理和维护营业现场秩序，积极进行客户分流，提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态，确保高峰期的优质服务。
C.第三次巡检的目的主要是整理高峰期后的服务现场，维护良好的服务状态，做好优质服务一整天。
D.巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表。
A、网点负责人
B、零售业务培训师
C、会计主管
D、大堂经理
最新试题
柜员领用印章时，应核对印章实物与印模、（）是否一致，并于领用当日在会计要素系统中进行领用处理。
网点负责人（）组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件，并有记录。
由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证，应由（）填写“空白重要凭证销号申请书”。
某单位会计3月15日到其开户银行查询三天前办理的一笔50万元银行进账单未到账，经查属柜员记串户，当日网点对该笔错账应（）。
对于抵押质押的有价证券，应按（）入表外账。
凡冲正错账影响利息计算时，（）。
银行出售空白重要凭证时，单位应在（）上加盖预留银行印鉴。
网点业务主管应（）对网点空白重要凭证管理进行检查。
不得挂失止付的票据是（）。
各级行运行管理部门对营业网点运行行使（）。