A.周末繁忙型
B.代发社保型
C.午间繁忙型
D.正常规律型
E.交叉混合型
F.单一业务型

A.业务量
B.零售产品销售量
C.贵宾客户新增数
D.贵宾客户金融资产增加额

A.现场检查
B.调查问卷
C.电子监控
D.“神秘人”暗访

A.零售产品销售量
B.业务量
C.识别推荐量
D.个人贵宾客户增量

A.营销人员名片
B.产品宣传资料
C.客户转介卡
D.客户档案

A.股票型基金
B.本利丰
C.基金定投
D.保险
E.金卡
F.网上银行

A.在休息区或在大厅走动的客户，应该主动上前询问
B.通过衣着、气质等方面判断目标客户
C.对理财需求的客户，引导至高柜或低柜办理
D.要积极热情回答客户的问题，有求必应

A.提高业务办理效率
B.提高客户对营业网点的第一感知
C.振奋营业人员的工作情绪
D.减少客户排队现象

A.产品到期提示服务
B.定投单只基金的净值提示
C.开放日提醒
D.定投组合的及时调整

A.全员指派
B.重点指派
C.系统筛选
D.责任维护