安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

请简述中国移动网络维护管理体系的机构。

网络测试分为哪几种？其各自的目的是什么？

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

请简述各级网络部门对工具管理的相关要求。

对于省公司自建的增值业务平台，网络维护部门只负责网络的连通性保障。