在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

对于省公司自建的增值业务平台，网络维护部门只负责网络的连通性保障。

安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。