在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

简述通信故障的含义。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？

请简述各级网络部门对工具管理的相关要求。

本地局数据发生变更时，只需在本*省所辖设备进行局数据配置，无需总部和其他省公司配合。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。