为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部门必须建立定期汇报制度，简述定期汇报的主要内容。

简述通信故障的含义。

请简述各级网络部门对工具管理的相关要求。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。

简述机房交接班的内容。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。