问答题客户如何确认支付手机订报成功?
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1.问答题开通手机订报业务是否收费?
3.单项选择题通过集团号码方式,向其所在集团内的其它人员轻松发送短信,资费()。
A.0.1元/条;
B.0.15元/条;
C.0.3元/条;
D.0.6元/条。
5.多项选择题集团短信业务按短信内容主要分为()两类。
A.办公/生产控制短信;
B.省内集团短信业务;
C.营销服务;
D.全网集团短信业务。
6.单项选择题集团大客户界定:纳入服务范围的集团客户内的成员应包括全球通、动感地带以及本地品牌在内的()客户。
A.所有客户;
B.所有非签约客户;
C.所有签约客户;
D.所有智能网客户。
7.多项选择题关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的?()
A.集团网内客户之间的通话,双方享受优惠,沟通更轻松;
B.与所有固定电话通话可以享受优惠;
C.集团网内部部分号码通话,双方可以享受更大程度优惠;
D.与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
8.单项选择题凡使用了中国移动集团短号码的客户,都可以可通过()+集团号码”方式,向其所在集团内的其它人员轻松发送短信,而不必担心忘记联系人的长号码。
A.10658333;
B.10658222;
C.10658555;
D.10658666。
9.多项选择题“普通集团网”业务具有以下特点()。
A.通话优惠;
B.通话优惠;
C.集团客户可以用本机拨打服务号码61860享受服务;
D.集团账户。
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移动运营业务培训采()的形式进行。
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移动运营开卡地址栏,其中“路/街”、“门牌号”、“小区/大厦”、“栋”、“号”五项应至少填写()项。
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现移动运营服务不可接受()提供的()证件原件办理开户签约业务。
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分行运营管理部移动运营业务职责包括()
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移动运营人员在业务未返回处理结果前客户不得提前离场,对于特殊情况需要提前交付的,需做好后续处理结果的跟踪,以确保业务与交付凭证的一致性。
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移动运营凭证尾箱采取单人管理、日终换人复核、定期盘点的原则。
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移动受理方式下业务受理人员组合支持以下哪几种方式()
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