学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，...

判断题学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。

1.判断题一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。

2.判断题培训沟通中的情绪所涵盖的只是精神层面，其所影响的也是个人感受的问题而已。

3.判断题对于沉默寡言的学员，可以用封闭式问题发问，激发他互动参与的热情。

4.判断题如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。

5.判断题在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。

6.判断题培训中可以多用些“夸张”的词语，以增强授课的感染力。

7.判断题能用短语，就尽量不用句子；能用短句，就尽量不用长句；能用句子，就尽量不用段落。

8.判断题用普通话培训是对培训师的一个基本要求。

9.判断题国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。

10.判断题国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。