多项选择题人和人之间相处,除了态度以外技巧也很重要,人际沟通的技巧包括()。
A.善用语言的技巧
B.善于倾听
C.学会欣赏与赞美
D.善用批评的智慧
E.提高自身的修养
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1.单项选择题强迫症的原因不包括以下哪方面内容?()
A.人格特征
B.社会心理因素
C.本人性格
D.社会教育
2.单项选择题()决定了人们捕捉、判断和利用信息的自觉程度。C
A.信息交流
B.信息文明
C.信息意识
D.信息技术
3.单项选择题总体幸福感量表是为美国国立卫生统计中心制订的一种定式型测查工具,用来()受试对幸福的陈述。
A.支持
B.评价
C.衡量
D.以上都不对
4.单项选择题下列内容不属于乐观者的认知特点的是()。
A.暂时性的
B.偶然的
C.个别的
D.非个人的
5.单项选择题在治疗()疾病方面,心理作用影响很大。
A.支气管炎
B.感冒
C.发烧
D.支气管哮喘
6.单项选择题以下不属于人格障碍的一般特性的是()。
A.有紊乱不定的心理特点和与人难以相处的人际关系
B.经常会会反思、自省和觉察
C.对不道德的行为也没有罪恶感
D.在任何环境中,都表现出猜疑、仇视和偏颇的看法
7.单项选择题信息源是各类原始数据的()。
A.来源
B.基础
C.前提
D.以上都不对
最新试题
情绪通过()的渠道达到人们互相了解、彼此共鸣,它为人们建立相互依恋的纽带,培植友谊,以十分微妙的表情动作传递着交际信息。
题型:单项选择题
()消费者做事目标明确,善于自我控制,一旦做出决定,不轻易改变。
题型:单项选择题
适应障碍的表现不包括()
题型:单项选择题
如果服务员过于(),会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。
题型:单项选择题
()是指服务人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度。
题型:单项选择题
器官移植术后患者心理干预的主要方法有()
题型:单项选择题
消费者在餐饮活动过程中的情绪具有多个方面的基本特征,主要包括()。
题型:多项选择题
理智感是人的高级社会情感的重要组成部分,()都是理智感的不同表现形式。
题型:多项选择题
如果()太低,会延误服务时机,使客人受到冷落。
题型:单项选择题
人的情感是多种多样的,是在人类历史发展过程中形成的高级社会情感,是在社会的精神和物质需要是否得到满足的基础上产生的情感。其中,高级社会情感一般分为()。
题型:多项选择题