PV6扩展首部的长度必须是几个字节的整数倍（）。

单项选择题PV6扩展首部的长度必须是几个字节的整数倍（）。

A、2
B、4
C、8
D、16

1.单项选择题WiFI全称WirelessFidelity，又称为（）。

A、802.16标准
B、802.11b标准
C、802.12a标准
D、802.12b标准

2.单项选择题以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。

A、信息系统设计
B、设计与开发服务
C、数据处理运营服务
D、信息技术咨询服务

3.单项选择题业务关系管理的主要活动不包括（）。

A、处理顾客投诉
B、调查分析顾客对服务的满意度
C、与顾客评审提供的服务
D、持续改进服务级别

4.单项选择题下列关于互联网发展历史回顾正确的是（）。

A.1998年，P2P诞生
B.2000年，Web2.0第一次会议诞生
C.2007年，云计算诞生
D.2008年，移动宽带诞生

5.单项选择题下面哪一项不是发布管理过程的目标（）。

A.评估软件变更的影响
B.与变更管理协调软件发布的具体内容
C.为在组织内分发软件变更而设计和实施有效的规程
D.防止组织软件病毒进入组织的IT系统

6.单项选择题ITILV3描述服务管理是基于（）。

A、IT服务交的生命周期
B、服务交付和服务支持
C、IT治理
D、IT服务管理框架

7.单项选择题服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求（）。

A、内部服务规范
B、运营级别协议
C、服务级别协议
D、与第三方的支撑合同

8.单项选择题在WindowsAzureBlob中，Block的接口的作用是（）。

A、插入新的
B、lobB获取Blob
C、删除Blob
D、分割重组Blob

9.单项选择题PDCA循环可作为（）。

A、以顾客为导向的模型
B、服务管理体系建立、运行与持续改进的模型
C、在服务设计阶段所使用的模型
D、计算服务改进成本的模型

10.单项选择题与网格计算相比，不属于云计算的特征的是（）。

A、资源高度共享
B、适合紧耦合科学计算
C、支持虚拟机
D、适用于商业领域