请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。

各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。

简述网络/系统维护和业务维护各自包含的内容。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

简述通信故障的含义。

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。