审核组长应对审核报告的（）和（）负责。

填空题审核组长应对审核报告的（）和（）负责。

1.判断题施工带电作业，穿了防静电服，可不必戴防静电手套。（）

2.判断题实际中，在一个随机现象中常会遇到许多事件，他们之间有对立的关系。（）

3.填空题示范站点实施的主要活动有：制定示范站点建立方案、示范点施工、明确和固化站点验收的标准、程序和文档交付物、制作项目质量标准的示范点图片册，推广验收标准、程序和文档交付物以及考虑不同区域、站型（新站、共站等）、分包商施工的（）建成各自的示范站点。

4.判断题事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）

5.判断题室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上：下来时，工具先于人下。（）

6.判断题随机样本满足的条件是无限性。（）

7.判断题特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）

8.填空题（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

9.填空题网络服务中心、研发的人员到现场支持，如果出现网络服务中心、研发的人员未按照“（）”进行操作，办事处负第一责任。

10.填空题现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。